Datenschutzerklärung

Politque de confidentialité — Parfumyne (Suisse)

Dernière mise à jour : 13 février 2026

1. Introduction

Parfumyne exploite cette boutique en ligne ainsi que le site web associé, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services proposés (ci-après les « Services »).

Notre boutique est hébergée et exploitée via la plateforme Shopify, qui nous permet de fournir les Services et de traiter les transactions.

La présente Politque de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, traitons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous :

  • accédez à nos Services,

  • effectuez un achat ou une transaction,

  • communiquez avec nous,

  • naviguez sur notre site.

En cas de contradiction entre les Conditions Générales de Vente et la présente Politique, cette dernière prévaut en matière de traitement des données personnelles.

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

a) Coordonnées

  • nom et prénom

  • adresse postale

  • adresse de facturation et livraison

  • numéro de téléphone

  • adresse e-mail

b) Informations de paiement

  • moyen de paiement utilisé

  • confirmations et statuts de paiement

  • données de transaction

⚠️ Les données de carte bancaire ne sont pas stockées par Parfumyne.

c) Compte client

  • identifiants de connexion

  • préférences utilisateur

  • historique des commandes

d) Donées transactionnelles

  • articles consultés ou ajoutés au panier

  • commandes effectuées

  • retours et remboursements

e) Communications

  • échanges avec le service client

  • messages envoyés via formulaires ou e-mails

f) Données techniques

  • adresse IP

  • type d’appareil et navigateur

  • système d’exploitation

  • cookies et identifiants en ligne

g) Données d’utilisation

  • navigation sur le site

  • pages consultées

  • temps passé

  • interactions avec les publicités et contenus

3. Sources de collecte

Les données peuvent être collectées :

  • directement auprès de vous (commande, formulaire, contact),

  • automatiquement via les Services (cookies, pixels, outils analytiques),

  • via nos prestataires techniques et logistiques,

  • via nos partenaires marketing et publicitaires.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fourniture des Services

  • traitement des commandes et paiements

  • livraison et retours

  • gestion du compte client

  • personnalisation de l’expérience utilisateur

Communication

  • confirmations de commande

  • suivi des livraisons

  • support client

  • notifications importantes liées au service

Marketing et publicité

  • envoi d’offres promotionnelles (email/SMS si consentement)

  • affichage de publicités personnalisées

  • mesure de performance publicitaire

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Sécurité et prévention de la fraude

  • vérification des transactions

  • détection d’activités frauduleuses

  • protection contre les abus

Obligations légales

  • conformité aux obligations légales

  • gestion des litiges

  • coopération avec les autorités compétentes

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires techniques et logistiques

  • Shopify (hébergement et infrastructure)

  • prestataires de paiement

  • transporteurs et services de livraison

  • outils marketing et analytiques

  • services cloud et stockage sécurisé

Partenaires publicitaires

Afin de proposer des publicités pertinentes basées sur votre navigation.

Obligations légales

Lorsque requis par la loi, une décision judiciaire ou une autorité compétente.

Opérations commerciales

En cas de fusion, cession, restructuration ou vente d’actifs.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par :

Shopify Inc. (Canada)
Shopify International Ltd. (Irlande)

Shopify traite certaines données pour le bon fonctionnement des Services.

👉 Politique Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site,

  • mémoriser vos préférences,

  • analyser le trafic,

  • mesurer les performances marketing,

  • personnaliser les publicités.

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

8. Protection des mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

Les parents peuvent nous contacter pour demander la suppression des données.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

10. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • fournir les Services,

  • respecter les obligations légales,

  • résoudre les litiges,

  • prévenir la fraude,

  • faire valoir nos droits.

11. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD lorsque applicable, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition au traitement marketing

  • droit à la portabilité des données

  • droit de retirer votre consentement

Une vérification d’identité peut être requise.

12. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors Suisse/UE/EEE, notamment au Canada.

Ces transferts reposent sur des garanties reconnues :

  • décisions d’adéquation,

  • clauses contractuelles types,

  • mesures de protection appropriées.

13. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

14. Contact

Parfumyne
Titulaire : Bryan Kostic
Route du Pont-Butin 14
1213 Petit-Lancy, Suisse

📧 info.parfumyne@gmail.com
📞 +41 79 889 88 86

Aux fins de la législation suisse sur la protection des données (LPD), Parfumyne est responsable du traitement de vos données personnelles.