Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Parfumyne — Genève, Suisse

1. Responsable du traitement

Parfumyne
Titulaire : Bryan Kostic
Route du Pont-Butin 14
1213 Petit-Lancy, Suisse
📧 info.parfumyne@gmail.com
📞 +41 79 889 88 86

Aux fins de la législation suisse sur la protection des données (LPD), Parfumyne est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes : nom et prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone, données de paiement (traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés), historique des commandes, adresse IP et données de navigation.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées aux fins suivantes : traitement et gestion des commandes, livraison des produits, communication relative à votre commande, gestion du service client et des réclamations, envoi de communications marketing avec votre consentement, amélioration de nos services et de notre site, respect de nos obligations légales, résolution des litiges, prévention de la fraude et faire valoir nos droits.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat de vente conclu avec vous, le respect de nos obligations légales, votre consentement pour les communications marketing, et notre intérêt légitime pour la prévention de la fraude et la sécurisation de nos services.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au maximum 5 ans à compter de la dernière commande, sauf obligation légale contraire imposant une durée de conservation plus longue. Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes : prestataires logistiques et transporteurs pour la livraison de vos commandes, prestataires de paiement sécurisé, prestataires techniques assurant le fonctionnement de notre boutique en ligne (Shopify Inc.), prestataires d'analyse et de marketing digital (Google Analytics, Meta). Parfumyne ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors Suisse, UE et EEE, notamment vers le Canada et les États-Unis via nos prestataires techniques, en particulier Shopify Inc. Ces transferts reposent sur des garanties reconnues, notamment les décisions d'adéquation de la Commission européenne, les clauses contractuelles types et les mesures de protection appropriées mises en place par nos prestataires.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, des cookies analytiques (Google Analytics) et des cookies publicitaires (Meta Pixel). En continuant à naviguer sur parfumyne.com, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Pour désactiver les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Parfumyne met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Les transactions de paiement sont intégralement sécurisées et chiffrées par nos prestataires de paiement certifiés.

10. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD lorsqu'applicable, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition au traitement marketing, droit à la portabilité des données et droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par e-mail à info.parfumyne@gmail.com. Une vérification d'identité peut être requise. Parfumyne s'engage à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours calendaires suivant la réception de la demande et la vérification d'identité du demandeur.

11. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la législation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

12. Modifications de la politique

Parfumyne se réserve le droit de modifier la présente politique afin de refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 info.parfumyne@gmail.com
📞 +41 79 889 88 86
parfumyne.com